Dịch vụ sửa chữa laptop, máy tính để bàn luôn là vấn đề được nhiều người quan tâm, đặc biệt là khi thiết bị gặp sự cố bất ngờ. Phong Vũ với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực công nghệ, cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, uy tín cho mọi dòng laptop, PC. Bài viết này sẽ cung cấp chi tiết về quy trình, các dịch vụ sửa chữa và bảo trì tại Phong Vũ, giúp bạn an tâm khi gửi gắm thiết bị của mình.
Quy Trình Dịch Vụ Sửa Chữa Laptop, PC
Tại Phong Vũ, quy trình sửa chữa được thiết kế đơn giản, minh bạch, đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu. Kỹ thuật viên của Phong Vũ sẽ kiểm tra tình trạng hư hỏng của sản phẩm hoàn toàn miễn phí. Bạn sẽ không mất bất kỳ chi phí nào nếu không đồng ý sửa chữa sau khi được báo giá.
Các Dịch Vụ Sửa Chữa & Bảo Trì Tại Phong Vũ
Phong Vũ cung cấp đa dạng dịch vụ sửa chữa và bảo trì, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, bao gồm cả những khách hàng không mua sản phẩm tại Phong Vũ. Dịch vụ áp dụng cho:
- Khách hàng mua máy tính/laptop tại Phong Vũ đã hết thời gian bảo hành.
- Khách hàng không mua máy tính/laptop tại Phong Vũ.
- Khách hàng có nhu cầu dịch vụ sửa chữa, bảo trì tận nơi.
Dịch Vụ Sửa Chữa Linh Kiện
Sau khi kiểm tra thực tế sản phẩm, Phong Vũ sẽ báo giá chi tiết tùy theo từng trường hợp thay thế hoặc sửa chữa. Một số lỗi thường gặp và dịch vụ sửa chữa tương ứng:
- Lỗi Mainboard – Thiết bị ngoại vi: BIOS, Touchpad, Loa, Fan, chip Sound, Micro, Webcam, USB, Lan, HDMI…
- Lỗi bàn phím: Thay bàn phím, Socket bàn phím, Chip IO bàn phím…
- Lỗi VGA: Thay VGA Onboard, VGA chip Intel, VGA chip Nvidia, VGA chip Radeon, VGA Macbook…
- Lỗi nguồn: Thay IC nguồn, Nguồn cao áp, IC Nguồn LCD, IC Nguồn HDD/SDD, IC Nguồn VGA, IC Nguồn Core 2, IC Nguồn Core i, IC Nguồn Macbook, IC Nguồn thiết bị ngoại vi: Wifi, USB, Webcam, FAN…
- Lỗi bản lề laptop: Sửa chữa hoặc thay thế bản lề.
- Lỗi LCD: Thay màn hình LCD, Cable LCD, Socket LCD…
- Nâng cấp PC: RAM, SSD/HDD, VGA, tản nhiệt nước, Nguồn, CPU, Main, Card mở rộng (Ví dụ: Card đồ họa, âm thanh, Card mạng, Card Bluetooth…).
- Nâng cấp Laptop: RAM, ổ cứng SSD.
Dịch Vụ Xử Lý Phần Mềm
Giá dịch vụ xử lý phần mềm: 120.000đ/máy/lần. Bao gồm:
- Diệt Virus và cập nhật phần mềm diệt Virus.
- Bảo trì phần mềm hệ thống: Xử lý các File rác phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Kiểm tra và loại trừ phần mềm chạy thường trú không có ích.
- Hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng cơ bản.
Dịch Vụ Vệ Sinh Máy Tính – Laptop
Giá dịch vụ vệ sinh máy tính – laptop: 195.000đ/máy/lần. Giúp máy tính hoạt động mát mẻ và ổn định hơn.
Dịch Vụ Vệ Sinh Máy Bộ PC
Giá dịch vụ vệ sinh máy bộ PC: 150.000đ/máy/lần. Đảm bảo hiệu suất hoạt động tối ưu cho máy tính của bạn.
Dịch Vụ Bảo Hành/Sửa Chữa Tận Nơi
Phong Vũ cung cấp dịch vụ bảo hành/sửa chữa tận nơi cho khách hàng không thể mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng. Nhân viên sẽ đến tận nơi tiếp nhận sản phẩm và xử lý. Nếu không thể xử lý ngay tại chỗ, sản phẩm sẽ được mang về trung tâm bảo hành và gửi trả lại cho khách hàng sau khi hoàn tất.
- Bảng phí dịch vụ bảo hành/sửa chữa tận nơi theo số lượng thiết bị:
Số lượng thiết bị | Đơn vị tính | Ưu đãi | Giá |
---|---|---|---|
1 thiết bị | 1 thiết bị/lần | 150.000đ | |
Từ 2 đến 10 thiết bị | 1 thiết bị/lần | 10% | 135.000đ |
Từ 11 đến 20 thiết bị | 1 thiết bị/lần | 15% | 127.500đ |
Trên 20 thiết bị | 1 thiết bị/lần | 20% | 120.000đ |
- Bảng phí gói dịch vụ bảo hành/sửa chữa tận nơi 6 tháng và 12 tháng:
Mã sản phẩm | Tên sản phẩm | Số lượng thiết bị | Thời hạn | Ưu đãi | Giá (VND) |
---|---|---|---|---|---|
230802317 | Gói dịch vụ bảo hành/sửa chữa tận nơi 6 tháng | Tối đa 6 thiết bị hoặc 6 lần hỗ trợ | 6 tháng | 23% | 690.000 |
230802318 | Gói dịch vụ bảo hành/sửa chữa tận nơi 12 tháng | Tối đa 12 thiết bị hoặc 12 lần hỗ trợ | 12 tháng | 30% | 1.250.000 |
Lưu ý: Gói dịch vụ bảo hành/sửa chữa tận nơi 6 tháng và 12 tháng chỉ áp dụng tại TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội. Phạm vi dịch vụ bao gồm xử lý nâng cấp linh kiện, cài đặt phần mềm, xử lý lỗi phần cứng, vệ sinh thiết bị cho Laptop/PC, máy in, máy chấm công, máy scan, linh kiện PC/Laptop, camera và thiết bị mạng.
Kết Luận
Phong Vũ cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa laptop, PC chất lượng cao, quy trình minh bạch và giá cả hợp lý. Liên hệ tổng đài 1800 6865 hoặc đến trực tiếp hệ thống cửa hàng Phong Vũ để được tư vấn và hỗ trợ.